Mendaftar Campaign

MENDAFTAR CAMPAIGNMengapa saya tidak bisa lanjut saat mendaftar campaign dan stuck di tab "Pilih Akun Media Sosial"?

Pastikan kamu sudah membaca detail campaign. Jika akun tidak memenuhi kriteria, akan muncul keterangan "tidak memenuhi syarat" dan proses tidak bisa dilanjutkan.

Jika ada akun yang memenuhi syarat, pilih akun tersebut lalu klik "Lanjut".

MENDAFTAR CAMPAIGNSaya mendapat info campaign, tapi campaign-nya tidak muncul di halaman "Beranda". Kenapa?

Cek dulu jenis campaign-nya:

• Private Campaign — Tidak muncul di list. Kamu harus mendaftar lewat link khusus yang diberikan Campaign Manager (klik link tersebut).
• Public Campaign — Pastikan akun kamu memenuhi kriteria campaign tersebut.

MENDAFTAR CAMPAIGNJika tidak ada akun yang bisa dipilih saat daftar campaign, apa yang harus saya lakukan?

Pastikan akun memenuhi kriteria campaign. Jika semua akun bertuliskan "tidak memenuhi kriteria", silakan coba campaign lain yang tersedia.

MENDAFTAR CAMPAIGNBagaimana saya mengetahui apakah pendaftaran campaign saya sudah di-approve?

Setelah mendaftar, admin akan me-review pendaftaran kamu. Hasil approve/reject dikirim ke email terdaftar.

Kamu juga bisa cek status secara berkala melalui Campaign Saya → Tab status (Semua / Disetujui / Ditinjau / Ditolak / Selesai)

MENDAFTAR CAMPAIGNKapan sampel produk campaign akan dikirimkan?

Sampel diproses setelah kamu di-approve oleh admin campaign. Pengiriman dilakukan oleh admin campaign sesuai ketentuan masing-masing campaign.

Kamu dapat melihat status / melacak pengiriman sampel melalui Campaign Saya → Tab Disetujui → Klik Detail→ Sampel Produk

Di halaman Informasi Sampel Produk terdapat detail sampel dan status pengirimannya. Kalau sampel sudah diproses, akan muncul nomor resi yang bisa kamu pakai untuk melacak pengiriman.

MENDAFTAR CAMPAIGNStatus di Gro sudah diterima tapi saya belum terdaftar di WhatsApp group. Apa yang harus saya lakukan?

Silakan hubungi Customer Care dengan menyertakan username media sosial dan nama lengkap campaign yang berhasil diterima. Tim akan membantu pengecekan dan menambahkan kamu ke grup.

MENDAFTAR CAMPAIGNSaya tidak bisa bergabung ke WhatsApp group karena campaign sudah berakhir, padahal konten sudah di-upload. Apa yang harus saya lakukan?

Hubungi Customer Care secara langsung. Tim akan mengecek kondisi campaign kamu dan memberikan solusi selanjutnya.

MENDAFTAR CAMPAIGNKenapa tidak ada WhatsApp group di halaman info campaign?

Untuk sebagian campaign, info WhatsApp group mungkin belum ditampilkan. Hubungi Customer Care untuk konfirmasi akses grup dan detail campaign.